Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de GYMOTAKU y todos tus datos cuando quieras. Es permanente: no se puede deshacer.
Opción 1 · Desde la app (inmediato)
- Abre GYMOTAKU e inicia sesión.
- Entra a tu Perfil.
- Baja hasta el final y toca “Eliminar cuenta”.
- Confirma. Tu cuenta y tus datos se borran en ese momento.
Opción 2 · Por correo (sin la app)
Si ya no tienes la app instalada, escríbenos desde el correo con el que te registraste. Eliminamos tu cuenta en un plazo máximo de 7 días y te confirmamos por correo.
Solicitar eliminación por correo →
Qué se elimina
- Tu cuenta, correo y nombre de atleta.
- Tus datos corporales, entrenamientos, comidas, agua y actividades.
- Tu compañero, medallas, puntos, división, amigos, grupos y duelos.
Qué no se elimina
- Las copias de seguridad técnicas se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días.
- Un registro mínimo de cupones canjeados y del número de consultas de IA, asociado solo a un identificador aleatorio que ya no te identifica. Sirve para evitar abusos.
- Los registros de compra que conservan Apple o Google, según sus políticas.
Importante: eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción PRO. Cancélala antes desde tu cuenta de Apple o Google para que no se renueve. ¿Cómo cancelo?